海尔热水器售后换机的原则可能因地区和产品型号而有所不同，以下是一些常见的换机原则：
1. 在保修期内：如果海尔热水器在保修期内出现故障，用户可以要求售后进行免费维修或更换。
2. 非人为损坏：如果热水器故障是由于非人为原因造成的，如质量问题、设计缺陷等，用户可以要求售后进行免费维修或更换。
3. 多次维修无效：如果热水器故障经过多次维修仍无法解决，用户可以要求售后进行更换。
4. 超过保修期：如果热水器已经超过保修期，用户需要支付一定的费用才能要求售后进行更换。
具体的售后换机原则可以查看热水器的保修卡或咨询海尔客服。